ご利用ガイド

お支払いについて

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、コンビニ後払い、AmazonPayよりお選びいただけます。
※一部商品はクレジットのみとなっております。

クレジットカード

・ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、DINERSでございます。支払回数は一括払いのみご利用いただけます。
・支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。
・SSL(Secure Socket Layer)に対応しており、ご入力いただいたカード番号は暗号化して送信されますので、ご安心下さいませ。
・「なりすまし利用」などの不正利用対策として、カード会社が設定している本人認証サービス3Dセキュア2.0を導入しております。ご利用時には、クレジットカード作成時のパスワードをご用意くださいませ。

■お買い上げ明細について 当ショップでは、ペーパーレス化のため納品書を発行しておりません。ご希望の方はお手数ですが『明細書希望』と備考欄にご記入の上、ご注文くださいますよう、お願い申し上げます。商品発送後メールにてお送りいたします。
コンビニ後払い

支払時期:請求書発行から14日後までにお支払いください。
支払い手数料:一律 400円(税込)
■後払い.comサービス内容 ≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
●配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。

●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。
≪その他注意事項≫
●本人確認の為に(株)キャッチボールからお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

■AmazonPay
Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。 ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

配送・送料について

配送・送料について

配送について
「ヤマト運輸」にて、お届けします。
ご注文後(ご入金確認後)、通常約2~7日程度で出荷致します。
※詳しくは、各商品ページの「発送目安」をご参考ください。
※農産物など、天候の関係で発送が前後する可能性もあります。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
当日出荷対象商品について(あすちょくサービス)
  • 正午12時までのご注文で当日発送いたします
  • あすちょく対象商品と通常商品を同時に購入される場合、あすちょく対象外となりますのでご注意ください。
  • コンビニ前払いの場合対象外とさせていただきます。
  • 対象商品は下記のアイコンがついております。
    対象商品こちら⇒
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。

・日時指定のご希望をお伺いすることはできますが、必ずしもその通りにならない場合があります。生産者さんとやり取りをし、可能な限りお客様のご要望につとめて参ります。注文時備考欄に5日以降の日付をご記入ください。
送料について
地域により異なります。
>>詳しくはこちらをごらんください。
■送料無料:一部離島・沖縄(+2000円)・北海道(+600円)を除く(一部商品中四国九州加算あり)
■送料の確定金額は、送付先と決済方法を選択後、表示されます。
9,800円以上送料無料について
・キャンペーン対象商品の合計金額が、9,800円(税込)以上の場合対象となります。
・同じ温度帯(常温、冷蔵、冷凍)の合計金額が、9,800円(税込)以上の場合が対象になります。
・北海道、沖縄県対象外となります。

【対象商品】
常温対象商品:>>詳しくはこちら

冷蔵対象商品:>>詳しくはこちら

冷凍対象商品:>>詳しくはこちら

同梱に関して

複数ご注文いただいた場合
販売元が同じの場合に限り、同梱可能商品はおまとめしてお送りいたします。 その場合、一回分の配送料に価格修正させて頂きます。
追加料金に関して
・発送元(販売元)が違う場合、宅配料を追加で頂戴致します。手続きに関しては、こちらでおこなわせていただきます。

商品の返品交換について

商品の返品交換について

お届けした商品がお申込み内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。

返品について
商品の性質上、返品・交換はお受けできません。ただし、配送中の事故による傷みや破損がある場合や、注文した商品と異なる商品が届いた場合には、返品・交換を承ります。 商品発送日5日以内に、うまちょく便問い合わせフォーム までご連絡くださいませ。
キャンセルについて
注文確定後のキャンセルは原則承っておりません。発送前の場合はキャンセルできる可能性がありますので、至急お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせ・個人情報についてなど

お問い合わせ・ご要望

受注に関しましては終日受け付けておりますが、当社へのお問い合わせやメールでのご返答に時間がかかることがございます。 画面上部「お問い合わせ」より承っております。
■営業時間:(午前10時~午後16時)
定休日:日曜日

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。
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