ご利用ガイド

商品注文方法 ORDER

■ 商品の検索
1.カテゴリーや特集を選択する。
2.「検索」と書かれた横の枠に、商品名をいれて検索する。


■注文方法
1.ご希望の商品のページから、購入の個数をご入力の上、下部の「カートに入れる」ボタンをタップする。

2.カート内の商品と購入数をと商品合計金額をご確認ください。

3.購入する場合は、「決済画面に進む」をタップして下さい。
 お買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」をタップしてください。
 ※送料は、送付先と決済方法決定後に表示されます。(【注文内容確認】にて)
 

4.会員登録のログイン画面にうつります。

・「新規会員登録」 または 「非会員として購入」のどちらかを選択してください。

※新規会員ですぐに使える300ポイントプレゼント中
会員登録のメリット詳しくは⇒こちらから

5.送付先の入力

■クーポンコードの入力(ある場合入力)

■注文者情報の入力
注文者様の情報・発送先情報をご記入ください。

■お届け先の入力
ギフト利用の場合など、発送先が注文者情報と異なる場合には、【〇新しいお届け先を入力する】を選択後

発送先情報をご入力ください。
1度ご入力されたお届け先は記録され、次回以降のお買い物にもご利用可能です。

■注文備考をご確認下さい。
配送日の希望や、時間指定がある場合こちらにご記入下さいませ。
商品によって希望に添えない場合があります。
5日以降の指定をお願い致します。

「次へ」をタップ。

6.■決済・支払い方法選択

■お支払い方法を選択してください。
・クレジットカード
・前払い コンビニ支払い(現金のみ)
※商品によっては、クレジットカード決済のみの場合があります。
※詳しくは「お支払い方法について」をご覧ください。

■配送方法は宅配便(ヤマト運輸)のみとなっております。
内容をご確認ください。

7.注文内容の確認
最後に、ご注文内容・支払い方法・配送先をご確認いただき、よろしければ「注文内容を確定する」をタップして下さい。
変更点がある場合は、「修正する」ボタンより、内容を変更することができます。 
その後注文内容確認メールがご登録いただいたメールアドレス宛てに送信されますので、ご確認下さい。

商品の性質上、返品・交換はお受けできません。(※詳しくは「返品・交換について」をご覧ください。)
農産物につきましては、鮮度が大変重要となります。配送予定時間に商品が受け取れるようご確認をよろしくお願いいたします。

注文内容確認メールが届かない場合
以下の2つの可能性が考えられます。
1.システム上のトラブル
2.メールアドレスの記載に間違えがあるもしくは迷惑メールフォルダへの振り分けられている。

大変お手数ですが、うまちょく便問い合わせフォーム までご連絡ください。

お支払いについて PAYMENT

■クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、DINERSでございます。支払回数は一括払いのみご利用いただけます。 支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。 なお、うまちょく便ではSSL(Secure Socket Layer)に対応しており、ご入力いただいたカード番号は暗号化して送信されますので、ご安心下さいませ。 ■前払い コンビニ支払い
ご利用いただけるコンビニエンスとストアは、ファミリーマート、ローソン、ミニストップでございます。 支払時期:ご注文日から7日以内にお支払いください。それ以降はキャンセルとなります。 支払い:現金のみでお支払いできます。 支払い手数料:一律400円 >支払い方法詳しくはコチラ<

配送について DELIVERY


・ご注文いただきました商品は「ヤマト運輸」にてお届けいたします。
・到着日指定・時間指定が可能です。
※農産物、天日干しの商品(干物、干芋など)に関しては、日時指定できない場合がございます。天候や生育状況により、配送予定が前後する可能性があります。

【お届け目安】
・商品のページごとに発送目安を記載しております。 ※長期休業期間前後のご注文について、以下の点にご注意下さい。 ・うまちょく便と、各発送元の営業スケジュール(休業期間)はそれぞれ異なります ・商品ページ記載の「発送日目安」通りに発送が行えない場合がございます ※各生産者・各商品の発送スケジュールが臨時的に異なる場合あります ※商品発送が休業明けになる場合があります

消費税について TAX

■消費税
食料品等対象商品については軽減税率の対象となり、消費税は8%です。
その他商品・送料・手数料につきましては、標準税率10%の適用となります。
ご注文内容確認画面にてご確認くださいませ。


返品について RETURN

商品の性質上、返品・交換はお受けできません。
ただし、配送中の事故による傷みや破損がある場合や、注文した商品と異なる商品が届いた場合には、返品・交換を承ります。
商品発送日5日以内に、うまちょく便問い合わせフォーム までご連絡くださいませ。

尚、返品・交換の際の送料については、うまちょく便が負担させていただきます。
商品の受け取りが出来なかった場合

送付先の不在・転居先不明での商品変質につきましての責任は一切負いかねます。
ご了承下さい。