ご利用ガイド

商品注文方法 ORDER

■ 商品の検索
1.カテゴリーや特集を選択する。
2.「検索」と書かれた横の枠に、商品名をいれて検索する。


■注文方法
1.ご希望の商品のページから、購入の個数をご入力の上、下部の「カートに入れる」ボタンをタップする。

2.カート内の商品と購入数をと商品合計金額をご確認ください。

3.購入する場合は、「申し込み手続きへ進む」をタップして下さい。
 お買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」をタップしてください。
 ※送料は、送付先と決済方法決定後に表示されます。(【注文内容確認】にて)
 
4.会員登録のログイン画面にうつります。
・「新規会員登録」 または 「非会員として購入」のどちらかを選択してください。
※新規会員ですぐに使えるポイントプレゼント中
会員登録のメリット詳しくは⇒こちらから

5.送付先の入力
※AmazonPayをご利用の場合は、amazon.co.jpへ遷移いたします。
ギフトの場合、発送先の選択にご注意くださいませ。

■クーポンコードの入力(ある場合入力)

■注文者情報の入力
注文者様の情報・発送先情報をご記入ください。

■お届け先の入力
ギフト利用の場合など、発送先が注文者情報と異なる場合には、【〇新しいお届け先を入力する】を選択後発送先情報をご入力ください。
※(会員限定機能):1度ご入力されたお届け先は記録され、次回以降のお買い物にもご利用可能です。

■お届け日時の選択
配送希望日:農産物(果物、野菜)の日付指定はご遠慮くださいませ。
最短出荷希望は、空白のままおすすみください。
配送希望時間帯:ヤマト運輸でのお届けです。

■注文備考をご確認下さい。



「次へ」をタップ。

6.■決済・支払い方法選択

■お支払い方法を選択してください。
・クレジットカード
・後払いコンビニ決済【後払い.com】
※商品によっては、クレジットカード決済のみの場合があります。
※詳しくは「お支払い方法について」をご覧ください。
・AmazonPay

■配送方法は宅配便(ヤマト運輸)のみとなっております。
内容をご確認ください。

7.注文内容の確認
最後に、ご注文内容・支払い方法・配送先をご確認いただき、よろしければ「注文内容を確定する」をタップして下さい。
変更点がある場合は、「修正する」ボタンより、内容を変更することができます。 
その後注文内容確認メールがご登録いただいたメールアドレス宛てに送信されますので、ご確認下さい。

商品の性質上、返品・交換はお受けできません。(※詳しくは「返品・交換について」をご覧ください。)
農産物につきましては、鮮度が大変重要となります。配送予定時間に商品が受け取れるようご確認をよろしくお願いいたします。

注文内容確認メールが届かない場合
以下の2つの可能性が考えられます。
1.システム上のトラブル
2.メールアドレスの記載に間違えがあるもしくは迷惑メールフォルダへの振り分けられている。

大変お手数ですが、うまちょく便問い合わせフォーム までご連絡ください。

お支払いについて PAYMENT

■クレジットカード
・ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、DINERSでございます。支払回数は一括払いのみご利用いただけます。 ・支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。 ・SSL(Secure Socket Layer)に対応しており、ご入力いただいたカード番号は暗号化して送信されますので、ご安心下さいませ。 ・「なりすまし利用」などの不正利用対策として、カード会社が設定している本人認証サービス3Dセキュア2.0を導入しております。ご利用時には、クレジットカード作成時のパスワードをご用意くださいませ。 ■コンビニ後払い(後払い.com)

後払い手数料:400円
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全6社、全国55,000店舗以上)
セブン-イレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/ポプラ/MMK設置店
(※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。) ■AmazonPay Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。 ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

配送について DELIVERY


・ご注文いただきました商品は「ヤマト運輸」にてお届けいたします。
・到着日指定・時間指定が可能です。
※農産物、天日干しの商品(干物、干芋など)に関しては、日時指定できない場合がございます。天候や生育状況により、配送予定が前後する可能性があります。

【お届け目安】
・商品のページごとに発送目安を記載しております。 ※長期休業期間前後のご注文について、以下の点にご注意下さい。 ・うまちょく便と、各発送元の営業スケジュール(休業期間)はそれぞれ異なります ・商品ページ記載の「発送日目安」通りに発送が行えない場合がございます ※各生産者・各商品の発送スケジュールが臨時的に異なる場合あります ※商品発送が休業明けになる場合があります
送料について
地域により異なります。 >>詳しくはこちらをごらんください。
■送料無料:一部離島・沖縄(+2000円)・北海道(+600円)を除く(商品によっては、中四国、九州にも加算されます) ■送料の確定金額は、送付先と決済方法を選択後、表示されます。
9,800円以上送料無料について
・キャンペーン対象商品の合計金額が、9,800円(税込)以上の場合対象となります。 ・同じ温度帯(常温、冷蔵、冷凍)の合計金額が、9,800円(税込)以上の場合が対象になります。 ・北海道、沖縄県対象外となります。 【対象商品】 常温対象商品:>>詳しくはこちら 冷蔵対象商品:>>詳しくはこちら 冷凍対象商品:>>詳しくはこちら

同梱に関して

複数ご注文いただいた場合
販売元が同じの場合に限り、同梱可能商品はおまとめしてお送りいたします。 その場合、一回分の配送料に価格修正させて頂きます。
追加料金に関して
・発送元(販売元)が違う場合、宅配料を追加で頂戴致します。手続きに関しては、こちらでおこなわせていただきます。

消費税について TAX

■消費税
食料品等対象商品については軽減税率の対象となり、消費税は8%です。
その他商品・送料・手数料につきましては、標準税率10%の適用となります。
ご注文内容確認画面にてご確認くださいませ。

返品について RETURN

商品の性質上、返品・交換はお受けできません。
ただし、配送中の事故による傷みや破損がある場合や、注文した商品と異なる商品が届いた場合には、返品・交換を承ります。
商品発送日5日以内に、うまちょく便問い合わせフォーム までご連絡くださいませ。

尚、返品・交換の際の送料については、静岡うまちょく便が負担させていただきます。
商品の受け取りが出来なかった場合、送付先の不在・転居先不明での商品変質につきましての責任は一切負いかねます。
ご了承下さい。